随着新冠疫情防控进入新阶段，根据国务院联防联控机制印发《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》，福建省人民医院积极推行“线上探视”便民服务，各个病区的责任护士们通过合理安排，使用医院统一配备的平板电脑帮患者与家属视频见面。这样既保障医院疫情防控管理，又能大大缓解患者的焦虑情绪，有利于病情恢复。此举措以最大限度减少疫情防控常态化情况下住院患者家属的担忧，受到了众多患者家属的好评。

骨伤二科的姚奶奶就是因疾病长期住院而与家人分离的患者之一。在责任护士的安排下，姚奶奶和朝思暮想的家人们通过线上视频的方式见了面，虽然老人家的听力不好，不能听清视频里传来的每句话语，但激动的姚奶奶开心地向视频里的家人挥着手，与前两日的状态相比，显得格外精神。线上探视结束后，姚奶奶还朝着一旁的陪护家属与医务人员们比了一个“耶”，逗得大家哈哈大笑。

福建建省人民医院开展的“线上探视”举措,为长期住院不能与家属相聚患者带来了温暖。即解决了疫情期间因防护需要禁止家属探视所引发的各类问题，又让患者感受到了家属的陪伴与鼓励，对新冠肺炎的常态化防控而言，有效保障患者及家属的生命安全和身体健康，减少交叉感染风险。同时也贯彻了国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划”打造温馨有爱的人文环境和人性化服务，使患者就医体验得到提升。