“不学礼无以立，

人无礼则不生，

事无礼则不成，

国无礼则不宁”

                                                                                                                            -----《荀子》

医院就是一个小型的社会市场，服务就是营销，医务人员的形体礼仪已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。2022.7.13号福建中医药大学附属人民医院产科邀请了曾于2月前于我院产科剖宫产分娩的世界小姐大赛北京总决赛冠军黄瑜婷给我们上了一堂生动形象的形体礼仪培训课。

    本场培训别开生面，实用性、操作性强，采用互动式教学，现场实操练习，疑难解答方式，让医护人员在轻松的氛围中掌握了形体礼仪知识与技巧，如整洁的仪容、得体的姿态、引导礼仪、礼貌的社交等。整洁的妆容“七字操”：壹刘海，贰妆容，叁衣领，肆肩膀，伍衣角，陆衣袖，柒鞋袜。

得体的姿态：修长挺拔站姿的5个关键；显高气质的3个关键；不同场合的6种站姿。

  本场培训虽然只有简短的2个小时，却让在场的每一位医护人员受益匪浅，现场氛围活跃，所有人员积极学习体会不同的站姿、坐姿，手位、王字微笑等。

本场培训对于提高个人及集体服务意识，提升形象素质起了相当大的作用。整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，亦可缩短与孕产妇之间的距离，让孕产妇放下戒备心，愿意和医务人员沟通交流，主动配合治疗，使得医患环境和谐美好，提高优质服务。

最后，大家意犹未尽，期待下次与老师更精彩相约！