我院护理团队按照医院改善医疗服务行动统一部署，积极落实各项重点工作，提高医疗服务质量，推出优质护理服务新举措“互联网+盆底康复延续性护理”，为患者提供“一站式”盆底多学科诊疗服务，进一步深化优质护理服务内涵、改进优质护理服务方式，打造温馨有爱的人性化服务，提高护理人员的服务满意度，让患者体验到“沟通无阻，健康无忧”的贴心服务。

“互联网+盆底康复延续性护理”是一系列有组织、有目的、有内涵、有针对性的护理措施，旨在利用一切可能的资源，纵向延伸护理服务的时间，横向拓宽照护层次，以尽量满足患者自医院回归家庭和社会后的健康需求。“互联网+盆底康复延续性护理”为离院盆底患者提供康复训练指导、居家健康指导等服务，将护理工作从院内延伸到院外，强化患者的自我护理意识，提高自我护理能力及康复训练依从性。

开展基础和同期准备：①完成“盆底临床—科研一体化数据库平台系”统框架搭建；②创建盆底中心结构化病例管理系统，实现了与医院主要系统对接自动同步数据，借助移动互联网新技术，构建电子随访系统；③创建福建省人民医院盆底中心微信公众号，为盆底医学中心对外宣传和医患沟通发挥了作用，实现了盆底医护人员对患者的健康管理。

“互联网+盆底康复延续性护理”模式的实施：①关注公众号：由患者的主管护理人员负责，让患者/家属关注福建省人民医院盆底医学中心公众号，确保患者/家属和护士“一对一”，充分保护患者隐私。②在院治疗期间微信端康复护理：护士在电脑端统一操作，患者使用手机移动端公众号。护士利用微信公众号给予患者疾病相关知识宣教和心理疏导，发布相关盆底照片、盆底康复知识、日常生活注意事项等。运动指导：护士根据患者的评估结果，个性化指导患者如凯格尔运动、姿势矫正等盆底运动方法。饮食指导：根据患者的自身健康情况和病情，制定饮食方案，以利于提升盆底肌的康复训练效果。③离院后延续性康复护理：护士制定随访计划，进行康复运动指导、饮食指导、心理疏导、知识宣教、中医康复方法等；定期让每一位患者/家属在手机端上传个人病情、康复效果等，并进行沟通，解答疑问，共同制定适宜的诊疗护理计划。多学科医护团队除了在电脑端操作，班外时间可以利用微信公众号与患者沟通。

改善医疗服务，没有终点，我院护理团队不断深化改善医疗服务行动内涵建设，创新服务举措，“互联网+盆底康复延续性护理”仍在不断地努力改进，优化护理服务措施。相信在不久的将来，我们定能帮助更多盆底功能障碍性疾病患者实现预防保健、提高自我护理和康复能力。

盆底医学中心一体化平台

护士利用电脑端和手机端对患者进行远程康复演示和指导