为进一步优化群众看病就医体验，重点解决门诊患者因就诊当日检查检验未完成而无法在同一天完成诊疗的问题，我院现推行普通门诊“一次挂号、全程有效”服务改革。患者在完成检查检验或取药前返回复诊时，无需重复挂号，把“以患者为中心”变成群众看得见、摸得着的获得感。

一、什么是“一号管一个流程”？

       1.从挂号→就诊→检查→取药，整个门诊就医环节原则上只挂一次号；

       2.若检查检验结果无法及时回报而不能当天完成诊治的，后续患者可携检查检验结果就同一疾病至同一科室、同一级别或下一级别医师处回诊的，不再支付二次诊察费。

二、哪些情形适用“一号管一个流程”？

       仅适用于普通门诊（不包括多学科诊疗门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊）。

       以下情况无需缴纳二次诊查费（包括但不仅限于）：

       ①需要空腹等准备的项目当日不能检查检验的；

       ②当日就诊但部分检查检验不能完成的；

       ③大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告等。

三、哪些情形不适用“一号管一个流程”？

       1.已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要在短期内再次就诊的患者（如儿科的反复发热）。

       2.急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、简易门诊、跨科室、跨专业就诊等。

       3.产科检查、康复阶段性治疗、口腔序列治疗、护理专科治疗（如换药、注射、输液等）等需定期复诊的。

       4.患者初诊后、检查检验结果出具前，因其他疾病诊疗需求就诊的。

       5.患者主动要求由上一级别医师回诊的。

四、患者回诊操作指南

第一步：预约回诊

       您可以通过以下任一渠道提前预约回诊号源：

       ●线上预约：首选通过“医院微信公众号”进行预约，方便快捷。

       ●诊间预约：在本次就诊结束时，直接请医生在诊室内为您预约下一次复诊时间。

       ●电话预约：拨打医院官方预约电话进行预约（0591-83940303）。

       温馨提示：如您未提前预约，请到院后前往导诊台。导诊护士将根据当天科室的医生出诊情况，尽力为您协调，安排同科室、同级别或下一级别的医师为您接诊。

第二步：享受惠民政策

       在您回诊当日，若符合相关条件，即可享受 “0元惠民号” 政策，免缴普通门诊诊察费。

第三步：现场签到与就诊

       ●请按预约时间提前到达医院。

       ●在门诊自助机或导诊台完成签到手续。

       ●签到后，请留意候诊区的屏幕叫号信息，在指定候诊区耐心等候就诊。