尊敬的患者朋友：

       为落实国家卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）相关要求，进一步推进我院预交金退款服务工作，提升服务效率，我院现委托支付宝及建设银行、工商银行、兴业银行等国有银行开展预交金批量退款服务。

       一、退款对象

       本次批量退款对象为在我院就诊后卡内仍有门诊预交金余额，且符合退款条件的患者。

       二、退款时间

       自本公告发布后，我院将陆续启动门诊预交金批量退款工作。

       三、注意事项

       1、本次退款渠道包含银行卡与支付宝账户。其中：通过银行渠道退款的，退款将退还至您本人的银行账户；通过支付宝退款的，退款将退还至您实名认证的支付宝账户余额中。

       2、若对退款事项有疑问，可来院咨询或致电：0591-83212371（24小时）、0591-83262973（工作日 8:00–12:00，14:00–17:00）或通过“福建省人民医院”微信小程序—就医服务—更多—意见反馈留言咨询。

       3、为保障资金安全，退款仅退至患者本人账户，不接受他人账户代收。

       感谢您的理解与支持！我们将持续优化便民服务，为您提供更加高效、便捷的就医体验。

福建中医药大学附属人民医院

2025年12月1日