我院拟委托一名供应商提供静配中心药品配制及中心药房药品调剂第三方服务。现将调研事宜公告如下，欢迎具有相关资质的单位前来递交调研文件。

一、采购要求和范围

为保障临床用药安全、提升药品供应及调剂效率，优化科室工作配置，现申请委托第三方专业机构（以下简称“乙方”）提供静配中心药品集中调配、住院药房药品调剂等药学辅助服务，具体要求如下：

 一、核心服务范围

 （一）静脉用药调配中心：完成静脉用药营养类、抗生素类等药品全流程集中调配（含摆药、贴签、调配等），严格遵循国家静配质量管理规范，落实无菌操作。药品、调配耗材由院方（以下简称“甲方”）统一提供，乙方配合甲方做好设备日常清洁与维护。

 1. 进入操作区域须更换洁净服、佩戴口罩、帽子；严格执行七步洗手法清洁双手并消毒，严禁佩戴首饰、手表等影响无菌操作的物品；所有人员岗前完成《静脉用药集中调配SOP》等专项培训并考核合格后方可上岗。

 2. 贴签排药环节：严格执行“四查十对”制度，重点核查药品配伍合理性、用药剂量适宜性，核对患者与药品信息的完整性、准确性；发现不合理医嘱立即反馈审方药师；按照输液标签要求正确的选择药品，遵循“先进先出、近期先用”原则摆发药品，去除外包装后规范贴签、核对，确保药品信息与标签完全一致。

 3. 加药调配环节：调配操作前需检查生物安全柜、水平层流台等调配设备运行状态，备齐一次性注射器等耗材并确认耗材在有效期内；所有混合调配操作在指定设备上进行，其中危害类药品、抗生素在生物安全柜内调配，普通药品及肠外营养液在水平层流台上调配，严格执行《静脉用药集中调配SOP》，确保成品输液安全合规、准确无误。

 4. 每日调配工作结束后，及时清洁消毒调配设备，如实记录设备运行及消毒情况，确保洁净区检测合格，杜绝院感相关事件；配合科室完成药品效期检查、库存盘点、养护等基础药事工作，保障静脉用药调配全流程质量安全与合规。

 5. 严格执行差错报告与处理机制，发生调配差错立即按甲方流程上报，配合分析原因并落实纠正与预防措施；调配中发现药品破损、设备故障，立即停止操作，按《调配差错应急预案》上报，更换合格耗材/设备后重新调配。

（二）住院药房：提供住院内科病区医嘱调剂、药品发放及病区交接等服务，全程遵循药品调剂管理规范。

1. 严格执行“四查十对”制度，按药品调剂操作规程完成药品调配、分装，规范粘贴药品标签，认真核对药品信息，同时核查医嘱合理性，发现不合理医嘱及时反馈审方药师。

 2. 与病区护士完成药品交接时执行双人核对制度，确保药品交接准确可追溯；按甲方规范完成退药药品质量核查、回收上架工作，杜绝不合格药品重新流入使用环节。

3. 配合药师完成药品核对工作，对调配差错及时发现、纠正并按规定上报；参与药品效期检查、库存盘点、养护等基础药事工作，保障住院患者用药安全、准确。

二、服务质量标准与质量控制

1. 乙方所有服务严格遵循《中华人民共和国药品管理法》《静脉用药集中调配质量管理规范》及甲方医院感染管理、药事管理等相关制度要求。

2. 调配合格率≥99.9%（以每日调配总袋数为核算基数，成品输液无沉淀、变色、渗漏、污染等质量问题）。

3. 服务差错率≤0.01%（含药品品规、剂量、调配、贴签、发药等各类错误）。

4. 服务效率与工作质量要求：静配中心：按岗位核定每小时调配袋数不低于60袋/人； 中心药房：按岗位核定每小时调剂医嘱品种数不低于200条/人；每日配置/调剂任务完成率≥99%，无因乙方不当操作导致的院内感染事件；服务全流程可追溯，相关记录填写完整、规范。

5. 质量考核：甲方按月开展服务质量综合考核，月度调配合格率低于99.9%的，扣除乙方当月5%服务费；连续两个月考核不达标，甲方有权单方解除合同，乙方承担由此产生的全部损失。

三、服务团队配置要求

1. 企业资质：乙方为独立法人主体，营业执照经营范围包含药学技术服务/药品调配相关内容；具备符合国家及行业规范的药学服务经营资质；近3年在国家企业信用信息公示系统、医药行业信用平台、法院失信被执行人名单等官方平台无药品安全、医疗服务相关行政处罚，无重大质量投诉及不良诚信记录。

2. 人员要求：乙方按甲方实际工作量足额配置专职服务人员，所有人员均为药学专业、大专及以上学历，且持有药师资格证书（本科学历或具备静配中心/医院药房从业经验者优先）；男女不限，年龄35周岁及以下，身体健康，能胜任岗位工作强度；服务人员全程配合甲方科室的岗前、月度培训及考核，考核不合格者一律不得上岗；所有服务人员每年完成健康体检并向甲方提交体检合格报告，体检档案由乙方统一建档并报甲方备案；服务人员若连续两次月度岗位能力考核不合格，或严重违反甲方医院及科室管理规章制度，甲方有权要求乙方立即更换，乙方须在5个工作日内提交合格备选人员的完整资质资料。

3. 工时要求：乙方每周为甲方提供不少于280工时的专业服务，保障工作日、周末及法定节假日静配中心、中心药房服务正常运行，不得因人员配置不足影响甲方临床用药供应。

4. 人员更换与交接

4.1 乙方服务人员需离职或更换的，乙方须至少提前30个工作日向甲方提交书面申请，明确说明更换原因，并附拟更换人员的基本信息、学历证书、职业资格证书等完整资质证明；

4.2 乙方派遣备选人员至甲方进行最长2个月的试用期考核，试用期考核合格且完成全部工作交接后，原服务人员方可离岗，确保岗位工作无缝衔接；

4.3 乙方更换人员的资质、专业能力不得低于被更换人员标准，新服务人员须通过甲方专项培训及考核后方可独立上岗；因乙方原因导致岗位空缺的，每空缺1日，甲方有权按日扣除乙方当期应付服务费的2倍，同时乙方承担由此造成的甲方一切损失及违约责任。

四、履约及配合要求

1. 社保要求：乙方服务人员的五险一金由乙方全额承担并依法足额缴纳，相关用工费用、劳动纠纷、工伤事故等一切法律责任均与甲方无关，乙方须严格依法合规用工。

2. 应急要求：乙方须针对服务中断、调配差错、人员突发短缺、院感风险等静配及药房服务相关场景制定专项应急预案，预案报甲方审核通过后备案执行；乙方严格依据《中华人民共和国药品管理法》等药品相关法律法规，对因自身原因（含人员操作、资质不符等）导致的服务问题、药品安全隐患及一切不良后果，承担全部法律责任与经济赔偿责任。

 3. 考核配合：乙方服务费用与月度质量考核结果直接挂钩，乙方指定1名专职对接人员，全程配合甲方完成月度服务质量评估、问题整改、考核沟通等工作，对接人员须保持24小时通讯畅通，及时响应甲方需求。

 4. 管理遵守：乙方及所属全体服务人员全程严格遵守甲方医院及相关科室的各项管理规定、操作规范，无条件服从甲方的统一工作部署与管理要求，接受甲方的日常监督、检查与考核。

5. 验收与付款：甲方按月对乙方服务质量进行综合验收，验收标准以本需求表及双方签订的正式合同条款为准；验收合格后，甲方按合同约定支付当月服务费；验收不合格的，甲方有权暂缓付款，直至乙方完成全部问题整改并通过甲方复验，整改期间造成的损失由乙方承担。

二、调研文件要求

请按以下顺序装订材料并密封，每页加盖公章。

1、报价表（自拟）；

2、营业执照复印件；

3、法定代表人授权委托书原件并加盖公章(供应商是法定代表人的无需提供)；

4、法定代表人及投标代表的有效身份证复印件。

5、服务承诺

6、相关资质证明

三、市场调研接收材料时间

2026年3月27日-2026年4月2日8:30-11：30，14:30-16:30（周末及法定节假日除外）

四、报名要求：将纸质采购材料装订密封后递交至福建省福州市台江区八一七中路602号省人民医院6号楼二层后勤处办公室。

五、联系人：廖先生 0591-83947229

六、本公告同时在福建中医药大学附属人民医院院内、院外网上发布。 

福建中医药大学附属人民医院

2026年3月26日